Artigos de Conhecimento

Aluno com R.A. em duplicidade

Orienta entrar em contato com a DE

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Aluno não consegue acessar a SED com alegação de algum problema com seu RA/ data de nascimento

Orienta entrar em contato com a escola

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Alunos com acesso à consulta de matrículas/turmas 2019

Orienta sobre os alunos com acesso à consulta de matrículas/turmas 2019

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Alunos Retidos (Desempenho/Frequência) em 2017 cuja matrícula/definição ainda consta ativa para 2018 na série subsequente

Informa que a situação do aluno não é atualizada automaticamente

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Ao incluir matrícula, o sistema resulta a mensagem “Validação RA. O aluno não frequentou série anterior"

Orienta solicitar apoio sobre duplicidade de RA ao técnico responsável pelo sistema de Cadastro de alunos

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Aparece mensagem “Rota gerada OK, mas distância é inválida”

Informa que a mensagem aparece quando o aluno foi geolocalizado como se morasse “na escola” ou fora do país

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Aumentar número de vagas/ capacidade da sala – Rede Municipal/Privada/Outras Redes

Informa que é necessário acessar a coleta de classes e aumentar a capacidade da sala no respectivo campo

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Baixa de transferência de aluno

Informa que a  baixa de transferência deve ser realizada no Sistema Cadastro de Alunos (JCAA)

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Cadastro de reuniões retroativas

Informa que o sistema não permite o cadastro de reuniões retroativas

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Campos latitude/longitude estão em vermelho na atualização de endereço

Orienta o usuário como atualizar o endereço de um aluno

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Censo escolar 2018 - escola não localiza o aluno no sistem Educacenso

Orienta a escola quando não localiza um aluno no sistema Educacenso

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Coleta - Educação Profissional – mensagem: Recuperação Intensiva

Informa que o sistema está sendo ajustado

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Coleta - Mensagem: Alerta - A capacidade física deve respeitar a regra de capacidade física para a classe

Orienta encaminha e-mail para diretoria de ensino ou para o técnico responsável

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Coleta - Rede Municipal 2018

Informa a data que o Quadro resumo 2018 estará disponível

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Coleta - Solicitação para exclusão do tipo de ensino XXX (Ensino Fundamental de 9 anos, Ensino Médio, Educação Infantil, Educação especial, EJA Ensino Fundamental, outros).

Orienta manter o quadro resumo das séries correspondentes a este tipo de ensino com 0

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Coleta – Tipo de Ensino criado por engano/equívoco

Informa que é necessário recorrer à CGEB/DGREM

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Coleta ACD - Impossível criar uma turma dentro do período de fechamento da coleta

Informa sobre a Coleta ACD - Impossível criar uma turma dentro do período de fechamento da coleta

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Coleta ACD - Não consigo coleta turma multisseriada / Ao coletar classe multisseriada gera 1ª categoria

Orienta o usuário a verificar novamente

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Coleta ACD - Não consigo salvar a alteração do horário de uma turma

Informa que o erro foi verificado e solicita que o usuário tente novamente

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Coleta de Classe de Espanhol - Mensagem: Alerta - O formulário não comporta este tipo de ensino

Orienta encaminha e-mail para diretoria de ensino ou para o técnico responsável

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Como alterar o turno de uma determinada classe?

Informa que para alterar o turno de uma classe, deve-se alterar o turno da turma na coleta da classe

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Como alterar o turno de uma determinada turma?

Informa que para alterar o dia de determinada turma, deve-se acessar a coleta da classe e ajustar os dias/horários

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Como gerar relatório de alunos fora da rede publica

Orienta o operador a solicitar mais informações

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Comunicado 003-2019 sobre o Censo Escolar 2018 Situação do Aluno

Disponibiliza o Comunicado 003-2019 sobre o Censo Escolar 2018 Situação do Aluno

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Comunicado 005-2019 - Sistema de Cadastro de Alunos - Ficha do Aluno - Novos Campos - Censo 2019

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Comunicado 009-2019 - Censo Escolar 2018 – Situação do Aluno- Período de Retificação

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Comunicado 107-2018 - Sistema de Cadastro de Alunos – Módulo Coleta de Quadro Resumo e Classes Projetos – 2019

Disponibiliza o Comunicado 107-2018 - Sistema de Cadastro de Alunos – Módulo Coleta de Quadro Resumo e Classes Projetos – 2019

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Comunicado 108-2018 - Módulo Matricula Classificação de relação de alunos da classe - 2019

Disponibiliza o Comunicado 108-2018 - Módulo Matricula Classificação de relação de alunos da classe - 2019

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Comunicado 109-2018 - Censo Escolar 2018-Relatório - Correção e Justificativa- CJ01 - Escolas com alteração de município, dependência administrativa, localização

Disponibiliza o Comunicado 109 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ01 - Escolas com alteração de município, dependência administrativa, localização.

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Comunicado 110-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ02 - Escolas com alteração de localização diferenciada, Educação Indígena ou proposta pedagógica de formação

Comunicado 110-2018 - Correção e Justificativa- CJ02 - Escolas com alteração de localização diferenciada, Ed. Indígena ou proposta pedagógica de formação.

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Comunicado 111-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ03 – Escolas com a data de início do ano letivo após a data de referência do Censo

Comunicado 111-2018 - Censo Escolar 2018 - Correção e Justificativa- CJ03 – Escolas com a data de início do ano letivo após a data de referência

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Comunicado 112-2018 - Censo Escolar 2018 - Correção e Justificativa- CJ04 – Escolas de educação infantil, ensino fundamental e médio com o ano letivo inferior a 06 meses

Comunicado 112-2018 - Correção e Justificativa- CJ04 – Escolas de educação infantil, ensino fundamental e médio com o ano letivo inferior a 06 meses

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Comunicado 113-2018 - CJ07 – Al, Vinculados Ed. Prof. Concomitante e sem vínculo no Ens. Médio ou vinculados ao EM subsequentes com vínculo na Ed. Profissional

Comunicado 113-2018 - CJ07 – Al, Vinculados Ed. Prof. Concomitante e sem vínculo no Ens. Médio ou vinculados ao EM subsequentes com vínculo na Ed. Prof.

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Comunicado 114-2018 - Censo Escolar 2018 Correção e Justificativa- CJ08 – Alunos vinculados em Ativ. Complementar mais Educação e etapa diferente de Fundamental

Comunicado 114-2018 - Correção e Justificativa- CJ08 – Alunos vinculados em Atividade Complementar mais Educação e etapa diferente de Fundamental

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Comunicado 115-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ09 – Profissionais escolares que lecionam em escolas de diferentes estados

Comunicado 115-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ09 – Profissionais escolares que lecionam em escolas de diferentes estados.

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Comunicado 116-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ11 –Escolas com turmas de escolarização que funcionam em menos de 5 dias na semana ou nos 7 dias da semana

Comunicado 116-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ11 –Escolas com turmas de escolarização que funcionam em menos de 5 dias na semana ou nos 7 dias da semana.

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Comunicado 117-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ12 – Turmas que possuem apenas uma disciplina informada

Comunicado 117-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ12 – Turmas que possuem apenas uma disciplina informada.

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Comunicado 118-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ14 – Escolas paralisadas há 3 anos ou mais consecutivamente

Comunicado 118-2018 - Censo Escolar 2018 - Relatório - Correção e Justificativa- CJ14 – Escolas paralisadas há 3 anos ou mais consecutivamente.

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Comunicado Conjunto - Fechamento 4º bimestre e Rendimento Final

Disponibiliza o Comunicado Conjunto - Fechamento 4º bimestre e Rendimento Final

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CPF/RG do aluno cadastrado em outro aluno

Orienta entrar em contato com a escola em que o aluno possui matrícula ativa e solicitar correção dos dados

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Cronograma 2019 – Baixar matrícula do aluno por Transferência

Informa sobre o Cronograma 2019 – Baixar matrícula do aluno por Transferência

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Cronograma 2019 – Impressão da lista oficial dos alunos

Informa sobre o Cronograma 2019 – Impressão da lista oficial dos alunos

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Cronograma 2019 – Registrar Abandono do aluno

Informa o Cronograma 2019 – Registrar Abandono do aluno

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Cronograma 2019 – Remanejar aluno de classe

Informa sobre o Cronograma 2019 – Remanejar aluno de classe

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Cronograma 2020 - Impressão da lista oficial dos alunos

Cronograma 2020 - Impressão da lista oficial dos alunos

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De onde migram as informações de série e tipo de ensino

Orienta o operador a solicitar mais informações

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Diferença definição x inscrição - regras de impedimento de novas inscrições

Informa o que é Definição e Inscrição

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Dispensa/licença sem bloquear as notas

Informa como inserir dispensa/licença sem bloquear as notas

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Dúvidas na utilização do sistema

Orienta cada área a solicitar apoio de uma área de suporte específica

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É possível realizar alteração na matrícula ou é necessário a exclusão

Orienta o operador a solicitar mais informaçoes

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Erro Matrícula EJA Multisseriada

Informa que os erros estão sendo resolvidos

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Erro Matrícula EJA Multisseriada e Educação Especial

Informa que os erros estão sendo resolvidos

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Erro: Validação RA - Aluno não possui inscrição

Informa que o sistema está sendo ajustado

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Escola solicita acesso (ou Senha primária) no Sistema Cadastro de Alunos

Orienta onde solicitar o acesso para cadastrar alunos (ou Senha primária) no Sistema Cadastro de Alunos

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Informações primordiais para o sucesso da matrícula antecipada - 2019

Informa o que é primordial para o sucesso da matrícula antecipada - 2019

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Inscrição CEEJA

Informa que as Inscrições CEEJA e Relatório de Solicitações de Inscrição CEEJA estão disponíveis na Plataforma SED (Sistema Cadastro de Alunos)

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Inscrição por intenção de transferência

Orienta sobre a inscrição por intenção de transferência

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Matrícula Antecipada 2019

Informa sobre a matrícula antecipada 2019

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Mensagem - Aluno deve ter inscrição

Informa que o erro foi corrigido

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Mensagem "Alerta" - Na Coleta, a capacidade física deve respeitar a regra de capacidade física para a classe

Orienta solução para a ocorrência da mensagem “Alerta” na Coleta, a capacidade física deve respeitar a regra de capacidade física para a classe

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Mensagem "O perfil atual não pode alterar/criar classe, não existe quadro projetado para o tipo da classe informado."

Orienta solução para a ocorrência da mensagem "O perfil atual não pode alterar/criar classe, não existe quadro projetado para o tipo da classe informado."

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Mensagem “Nome, Nascimento, Mãe e Pai do aluno existente em outro RA”

Orienta solução para a ocorrência da mensagem “Nome, Nascimento, Mãe e Pai do aluno existente em outro RA.”

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Mensagem “Validação RA Classe Multisseriada – Informe a Série”

Orienta solução para a ocorrência da mensagem “Validação RA Classe Multisseriada – Informe a Série”

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Mensagem “Validação RA. aluno não compatibilizado"

Orienta solução para a ocorrência da mensagem “Validação RA. aluno não compatibilizado"

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Mensagem: "Alerta - O formulário não comporta este tipo de ensino" para Coleta de Classe de ACD – Atividades Curriculares Desportivas

Orienta solução para a ocorrência da mensagem "Alerta O formulário não comporta este tipo de ensino" para Coleta de Classe de ACD Atividades Curriculares

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Mudanças da Matrícula 2019

Informa quais as mudanças da Matrícula 2019

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Na aba Telefones não consigo INCLUIR e/ou EXCLUIR números

Informa o usuário que as opções INCLUIR e/ou EXCLUIR números ainda não estão disponíveis na aba Telefones

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No campo município de nascimento do aluno consta Adamantina

Informa que o sistema está funcionando corretamente e orienta utilizar o botão Editar para correção da informação.

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O botão Editar não está disponível para as Prefeituras Municipais através do login padrão pm+CIE

Orienta o usuário das prefeituras a verificar o perfil correto

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O sistema não apresenta uma determinada série para coleta

Orienta a selecionar o tipo de ensino correspondente a série necessária

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O sistema não disponibiliza o nome do CENTRO ATENDIMENTO SOCIOEDUCATIVO ADOLESCENTE para incluir a inscrição do aluno

Informa que a matrícula é realizada diretamente na classe

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Opções GDAE x SED – Cadastro de Alunos

Informa a diferença de cadastro para cada plataforma

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Os estudantes de Ensino Médio podem optar pelo período noturno?

Orienta sobre Os estudantes de Ensino Médio podem optar pelo período noturno?

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Outras dúvidas e problemas na SED - Cadastro de Alunos

Orienta como enviar outras dúvidas e problemas na SED - Cadastro de Alunos

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Prazo - Opções Quadro Resumo e Coleta de Classes 2018

Informa que as opções relacionadas ao Quadro Resumo e Coleta de Classes, existentes na plataforma SED, estarão disponíveis 14/09

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Quadro Resumo 2019 – Como utilizar e quais classes estão disponíveis - SED

Orienta sobre quais classes estão disponíveis na opção Quadro Resumo 2019 e como utilizar a opção

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Quem pode realizar a rematrícula online?

Orienta sobre Quem pode realizar a rematrícula online?

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Regras de compatibilização - Matrícula 2019

Informa as regras de compatibilização - Matrícula 2019

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Resoluções sobre Programa de Matrícula Antecipada/Chamada Escolar - Ano 2019 - Cronograma

Informa as Resoluções que estabelecem os critérios Programa de Matrícula Antecipada/Chamada Escolar - Ano 2019 - Cronograma

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SED - Alunos com Abandono/NCOM/NFP/Falecido em 2017 cuja matrícula/definição ainda consta ativa para 2018

Orienta em caso de Alunos com Abandono/NCOM/NFP/Falecido em 2017 cuja matrícula/definição ainda consta ativa para 2018

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SED - Coleta - O campo Número da Sala não está disponível para selecionar as salas

Orienta sobre a Coleta - O campo Número da Sala não está disponível para selecionar as salas

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SED - Compatibilização automática 2019

Orienta sobre a compatibilização automática 2019

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SED - Consulta Pública de Matrícula

Orienta sobre a Consulta Pública de Matrícula

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SED - Deslocamento

Orienta sobre Deslocamento

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SED - Erro: Validação RA - Aluno não possui inscrição

Orienta sobre "Erro: Validação RA - Aluno não possui inscrição"

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SED - Escola da rede privada possui classes coletadas em 2018 e na opção homologação não temos classes para homologar

Orienta sobre a Escola da rede privada possui classes coletadas em 2018 e na opção homologação não temos classes para homologar

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SED - Ficha do Aluno - Exclusão de RA

Orienta sobre a Ficha do Aluno - Exclusão de RA

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SED - Lançamento de Falecimento para Aluno

Orienta sobre o Lançamento de Falecimento para Aluno

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SED - Opções trocar e excluir indisponíveis

Orienta sobre opções trocar e excluir indisponíveis

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SED - Prazo para matrícula em continuidade do Ensino Médio, Ensino Fundamental e Modalidade de Jovens e Adultos 2019

Orienta sobre a Matrícula em continuidade do Ensino Médio, Ensino Fundamental e Modalidade de Jovens e Adultos 2019 – Prazo

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SED - Simulação de problema

Orienta sobre a Simulação de problema

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SED - Tipo de Ensino indisponível na opção Quadro Resumo / Coleta de Classes 2019

Orienta sobre o Tipo de Ensino indisponível na opção Quadro Resumo / Coleta de Classes 2019

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Solicitação de orientação a respeito de procedimentos para integração de sistemas da SEE com sistemas municipais close Início / CIMA / SED - Cadastro de alunos

Orienta entrar em contato com a SEE para o agendamento de uma reunião apresentativa do modelo de integração e alinhamento de próximos passos.

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Solicitação/ofício para inclusão de matrícula

Esclarece a solicitação/ofício para inclusão de matrícula

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Troca de horário/período (pré-inscrição on-line)

Orienta sobre como fazer a troca de horário/período

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Usuário informa que ao tentar atualizar a ficha do aluno o sistema emite um “Alerta” informando que o dado já está cadastrado em outro aluno e o RA do aluno

Orienta verificar os dados dos alunos e se realmente for uma duplicidade encaminhar para a diretoria de ensino de sua jurisdição.

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Usuário não consegue atualizar endereço/geolocalizar aluno

Orienta o operador a verificar se o usuário está realizando a operação no módulo correto

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