Qual procedimento em caso de mensagem impeditiva "Usuário e senha inválidos" nos e-mails institucionais Microsoft e Google?
Orientamos alterar a senha na plataforma SED.
Acesse o site https://sed.educacao.sp.gov.br, digite Nome de Usuário e Senha e clique em Acessar.
Na tela seguinte, clique em Alterar Senha.
No canto superior direito da tela constam os endereços de e-mail. Copie o endereço desejado e faça a conexão utilizando a nova senha cadastrada.
Caso o impedimento persista, abra uma ocorrência no Portal de Atendimento por meio do site https://atendimento.educacao.sp.gov.br e anexe a cópia da tela.
Se for aluno, informe-nos o número do RA (Registro do aluno), nome completo e data de nascimento.
