O que fazer quando não é possível efetuar a exclusão de alunos matriculados?
Verifique a data início da referida turma na coleta (Gerenciamento de Turma) e se necessário faça correções.O sistema permite exclusão da matrícula pela escola somente até 15 dias após o início da vigência da matrícula.
No perfil da Diretoria de Ensino é permitido a exclusão das matrículas que foram efetivadas até a data base do Censo Escolar, após a data base, só serão permitidas exclusão de matrículas efetuadas após data base.
