Como fazer em caso do sistema não calcular a rota para os alunos (geração de rotas) ou aparece a mensagem "Na fila de geração de rotas"?
Quando você se depara com a mensagem "Na fila de geração de rotas" ou percebe que o sistema não está calculando a rota para os alunos, é importante entender que isso pode ocorrer devido à grande quantidade de alunos no início do ano, o que pode prolongar o tempo necessário para a execução do cálculo da rota. Nesse caso, pedimos paciência enquanto o processo é concluído.
No entanto, é possível acelerar a geração da rota manualmente, seguindo estes passos:
Acesse a "Ficha do Aluno".
Procure pelo Registro do Aluno (RA) ou utilize filtros de busca.
Ao acessar a ficha do aluno, vá para a aba "Indicação Transporte" e verifique a seção "Distância Caminhando".
Se a mensagem "Na fila de geração de rotas" estiver presente, clique no ícone de atualização para impulsionar o sistema a gerar a rota e calcular a distância entre a casa e a escola.
Esses passos devem ajudar a agilizar o processo e garantir que a rota seja calculada corretamente.
