Como proceder em casos de ocorrências duplicadas?
Para garantir um atendimento ágil e organizado, um tratamento será realizado com base na ocorrência registrada primeiro. Dessa forma, todas as informações permanecerão centralizadas em um único protocolo.
Caso precise adicionar novas informações, dúvidas ou fazer comentários, utilize a opção "Comentário" na ocorrência original.
Importante: A ocorrência duplicada será encerrada, pois todas as ações serão conduzidas no registro já existente.
Agradecemos sua compreensão e colaboração!
